Robin Pauwels – Manager IT infrastructure Mediahuis group

Joke is een gepassioneerde communicatie-expert die zich snel inwerkt in nieuwe dossiers en omgevingen. Ze hanteert een positieve, oplossingsgerichte en pragmatische aanpak, met een sterke focus op klantbeleving. Binnen het IT-infrastructuurdomein heeft ze het bewustzijn rond communicatie en communicatieprocessen geoptimaliseerd en speelde ze een sleutelrol bij de implementatie van een groepsbreed intranet waarbij haar vaardigheden essentieel waren om alle betrokkenen te informeren en te enthousiasmeren. Verder heeft haar uitstekende inzicht in branding en communicatiestrategieën de klanttevredenheid van onze Service Desk verhoogd en was ze van onschatbare waarde bij de ontwikkeling van heldere, doelgerichte communicatie voor de useradoptie van de nieuwe digitale werkplek. Het was een plezier om met haar samen te werken.